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常见问题解答
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问题描述：
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为何打印到最后会是一个黑条
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问题分类：
业务问题
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解决方法：
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打开我的电脑，双击控制面板，找到打印机双击，在默认打印机点右键，选中属性，将图形质量中的失量改成光栅就可以
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关键字：
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问题描述：
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在预览时不完整？
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问题分类：
业务问题
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解决方法：
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可按如下方式解决（1）打开正元造价，单击文件菜单找到页面设置（打印设置）单击，弹出一个对话框。（2）在右面空白处点右键，弹是出一个对话框，选中没置偏移量。出现一个横条数字为10000。(3)把10000改为15000，一般win98,winme,为10000，而win2000、winxp为12000或15000.
（注：偏移量与分辩率有关，建议用800×600）详见附件
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关键字：
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预览
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该问题有一个相关附件
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问题描述：
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定额记录的删除
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问题分类：
业务问题
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解决方法：
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例:土建(1997),删除（1-6 人工挖四类干土深3m以内，）将光标移动到定额编辑器上，按下定额编辑器上一只手拿着一支笔的图标 ，按Ctrl+Delete可将其删除
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关键字：
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记录的删除
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问题描述：
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为什么启动【正元造价】，启动画面一直停留无反应？
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问题分类：
业务问题
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解决方法：
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一般来说，这个问题与用户系统当前的分辨率设置有关，如果用户系统当前的分辨率小于800*600，颜色小于增强色16位，通常会出现该现象，用户可以通过执行桌面快捷菜单中的属性，在弹出的“显示 属性”对话框（如附件图解所示）进行设置。
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关键字：
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启动 分辨率 显示
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该问题有一个相关附件
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问题描述：
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为何我打开工程文件时，无法打开工程,并有如下之一的提示？user control break:用户取消了当前操作。RSCHAR=not enough memory:内存不足。cannot open archive or file:不能打开工程文件。
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问题分类：
软件使用
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解决方法：
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CRC error (header or file CRC error or bad password): 该提示是由于系统在检测工程文件时，发现循环校验错误引起，原因一般是在用户用软盘拷贝数据时发生，如用户的磁盘存在坏道导致数据错误，换新软盘重新拷贝即可。
如有其它的提示:说明工程文件已损坏。
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关键字：
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错误提示 打开工程 内存不足 取消操作
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问题描述：
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我在打开软盘上的工程时为何会提示“无法读取指定设备”？
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问题分类：
软件使用
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解决方法：
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这一般是由于用户的软盘存在坏道（损坏），导致系统无法读取数据引起，换新软盘重新拷贝即可。
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关键字：
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软盘 打开工程
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问题描述：
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如何使用软盘进行文件的拷贝？如何打开软盘上的文件？
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问题分类：
软件使用
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解决方法：
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当用户需要进行文件的拷贝时，可以选中文件，执行快捷菜单命令“发送到\3.5软盘”。
要使用软件上的工程，用户可以先选中软盘上的工程文件，执行快捷菜单命令“复制”，然后到粘贴到【正元造价】的工程文件夹中（可以执行【正元造价】的打开工程命令，在打开窗口中快捷菜单命令“粘贴”）打开使用。当然用户也可以直接执行【正元造价】的打开工程命令，选择“3.5软盘”中工程打开。
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关键字：
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打开文件 软盘 拷贝
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问题描述：
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为什么我安装【正元造价】后却无法运行（提示出错）？
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问题分类：
软件使用
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解决方法：
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系统安装后不能正常运行有这样几个可能：
A、用户将系统安装到了某个盘符的根目录下面（如“C：”）。
如是这种情况用户可以在盘符根目录下新建一个文件夹(如“C:\正元造价”)，然后将正元造价安装后的所有文件都移动到该目录下，重新建立快捷方式即可。如果用户对上述操作有困难的话，也可以先卸载当前的【正元造价】，然后重新安装（路径设为“C：\正元造价”或“D:\正元造价”）即可正常使用。
B、用户的系统存在病毒，有文件被损坏
这种情况凭肉眼是看不到的，请用杀毒盘进行杀毒。然后重新安装【正元造价】。
C、部分文件丢失（有人为的因素，也有病毒的可能），解决方法同上。
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关键字：
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安装 无法运行
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问题描述：
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正元软件计算一直都很准确，为什么今天使用时计算的数据扩大了1000倍（其它都很正常）？
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问题分类：
软件使用
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解决方法：
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用户玩游戏使用了修改器之类的软件（用以在游戏中能获得更高的金钱数、经验值等）,把WINDIOWS中的区域设置中关于数值和货币的设置改乱了。解决方法：选择（我的电脑->控制面板->区域设置），在弹出的对话框中按附件所示图解设置好即可。
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关键字：
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该问题有一个相关附件
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问题描述：
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我安装了“蒙恬”手写板，使用“蒙恬”手写汉字输入，运行“正元造价”、新建工程、输入项目等都很正常，可存盘状态指示条走到最后剩一点时“正元造价”停止响应是怎么回事？如何解决？
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问题分类：
软件使用
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解决方法：
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分析：估计是“蒙恬”全屏手写时错乱了“正元造价”某些内存信息。
有2种方法解决该问题
方法1：在“蒙恬”的设置中取消“蒙恬”的全屏幕方式（新版本中不选气泡式而选窗口方式）[详细见“蒙恬”的设置菜单]。该方法对用户没有什么影响，也不附加给用户额外的操作，只是“蒙恬”的窗口一直显示在屏幕上。
方法 2：在存盘前首先要退出“蒙恬”手写输入再执行存盘命令。该方法需要用户每次存盘前看“蒙恬”是否正在运行，如是需要先退出“蒙恬”。
建议采用第1种方法进行设置
截至2002/9/11已出现2家，其他手写板尚未有类似问题。
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关键字：
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蒙恬手写板 存盘 死机
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